如何以客户为中心，只为客户生产！

华为创始人任正非曾经表示，华为的核心价值观只有一个，那就是以客户为中心，对想成就事业的企业来说，以客户为中心的核心价值观应该是企业始终追求的目标，大部分企业在创业之初确实是这样做的，希望想客户之所想，急客户之所急，为客户生产出最需要的产品。然后，随着时间的推移和市场的变化 ，一些企业的目标和价值观都 发生了变化 ，企业主们不知不觉将只为客户生产变为了只为利润生产。有了这样的思想转变，企业自然无法走进客户的内心，赢得客户的认可。

华为的成功，源于华为对核心价值观的一贯坚持，从始至终将客户放在中心位置的做法，给客户带来了更加卓越的消费体验，赢得了客户更多的认可。

实际上，所有的爆品都有一个共同点，那就是拥有多年始终如一的优良品质，保证产品品质，首先要明确一点，那就是为客户生产，有了这样一个行为准则，企业才能打造爆品的整个过程中，始终站在客户的立志上，设计、生产出让客户满意 的产品。

褚时健先生在生产香烟时，始终坚持一点—做中国人爱抽的最好的香烟，所以红塔山成为爆品，在种橙子时，他又坚持种出比新奇士更好的、更受人们喜爱的橙子，结果风靡一时，成功引爆了市场。

也许有些人觉得“以客户为中心”只是一句口号，并不会对实际生产产生太多的影响，但是诸多事实 已经证明 ，它是一种强大的理念 ，在企业生产、营销的过程 中了会产生巨大 的约束 作用。任何一家想要打造爆品、做好客户成交的企业。都应该积极 遵循这一原则。