聚焦雪茄终端，激发市场新力量

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aolekeji 1年前 9399浏览 0评论

近年来，受疫情封控、国际雪茄减产等因素的影响，国产雪茄趁势崛起，在市场上的声量逐渐扩大，一直保持着稳定增长的消费趋势。

从2014年国产雪茄销量首次突破100万支，到2021年销量超过2000万支，国产雪茄品牌逐渐深入人心。同时，笔者在湖北省宜昌市实地调研后，深感国内雪茄品牌正在不断与消费者贴近，品牌整体竞争力持续增强，国产雪茄产业正在步入良性发展轨道。

面对国产雪茄强势发展的趋势，不仅让我们心生思考，当国产雪茄的“春天”真的来临，市场以及终端是否做好了准备去迎接国产雪茄的“春天”呢？

odmvape将目光聚焦到雪茄终端，希望能从终端店中探索到国产雪茄品牌发展的密钥。

1、硬件赋能，雪茄终端建设渐入“茄”境

在烟草行业内，零售终端掌握着市场中的关键资源，是链接品牌与消费者的最后一公里路，是产品真正走向消费者的唯一出口。

对于雪茄品牌而言，终端的存在意义更为重要，因为雪茄消费者往往对消费体验有着更高标准的需求，希望在消费的过程中找到雪茄品牌与自身身份的融合，以彰显身份的认同感。

受制于各地经济水平的限制、消费群体的差异，目前，国内的雪茄终端主要集中在一二线城市。虽然市场覆盖率仍有待提升，但是像以“长城优品生活馆”、“知音茄享”等依托工商业支持的雪茄终端建设，正在朝着愈发现代化、专业化的方向发展。

从终端形象上来看，专业的雪茄馆一般有统一且鲜明的识别形象、布局清晰其合理的功能区，以及干净整洁的店面、柜台等。

比如，四川中烟打造的“长城优品生活馆”，被誉为全国首家烟草集合店，是一家集烟草品牌形象展示、新型烟草制品展示消费、长城雪茄展示与消费等为一体的体验平台。“长城优品生活馆”采用统一的企业视觉识别系统；统一的LOGO标识，金色埠城盘旋于绿色山峦之中；统一的风格设计，简约中兼具优雅的气质，不仅在成都受到广大消费者的欢迎，并凭借零售门店加盟模式在全国市场快速扎根。

在店铺经营管理方面，这些专业的雪茄馆大多依托互联网的互联互通功能，采用数字化的统一管理。

比如湖北省宜昌市打造的雪茄终端流通品牌“知音茄享”，建立了雪茄零售终端运行管理办法，以数据驱动赋能雪茄零售客户经营。在支付方式上，电子收银台、扫码枪、POS结算机等现代化信息化产品在柜台上显而易见。在数据采集上，一些“知音茄享”店铺的店主利用现代终端程序建立了会员积分制度，进行消费者信息统计、积分管理。

在消费者体验方面，这些专业的雪茄馆以感官性、互动性、沉浸性等体验营销的形式，为消费者提供了高层次的雪茄体验，既满足当下消费者的多样化、个性化需求，也更好地彰显了国产雪茄品牌魅力。

比如，“长城优品生活馆”除了展示烟草及雪茄产品与消费，还设有咖啡品鉴区、阅读区、休息区等休闲场景，让消费者在轻松愉悦的环境中，形成对长城雪茄产品的认知和品牌的认同感。

综上所述，在专业的雪茄馆中，硬件设施基本达标，让雪茄终端成为了雪茄品牌文化展示、产品体验及消费引导、文化传播及推广的窗口和阵地，为消费者创造了良好的消费环境和消费氛围。

2、软件亟待升级，实现“茄”速出击

虽然“长城优品生活馆”、“知音茄享”等雪茄终端在工商业的支持下在所属地域取得了明显的进步，但站在全国市场的角度分析，雪茄终端建设仍处于探索阶段，还存在一些“软件”装备的欠缺，未来发展仍道阻且长。

一方面，消费者对于雪茄消费的认知不足。

目前雪茄烟的消费群体主要集中于高端消费圈层，虽然会有一些消费者出于尝鲜的目的尝试购买，但是消费群体仍不稳定。同时由于雪茄烟知识的宣传和普及程度不高等因素，消费者对国产雪茄存在认知不足，对于雪茄品牌文化更是知之甚少。只有先让消费者了解雪茄，才能让其接受雪茄，并产生购买行为。

另一方面，雪茄店主的雪茄知识水平有待提升。

雪茄店主是消费者和雪茄产品建立联系的重要一环，起着必不可少的作用。作为雪茄店主，掌握基本的雪茄知识是必要的，比如雪茄产品信息、品牌文化，雪茄养护知识、品鉴知识、陈列知识等。

雪茄培育是一个长期的工作，只有扎实做好日常工作，提升自身专业能力，才能积累起稳定的消费客源，促进店内雪茄产品的动销。

3、体验正当时，塑造雪茄终端新动能

随着消费升级的速度加快以及文化自信的加持，新一代消费群体在消费时更加注重消费过程中的体验感，更希望产品能够满足自身的精神需求，符合自身对美好生活品质的追求。

因此，在雪茄终端建设中，要着重考虑到消费者的体验感，加强现代雪茄终端建设的专业性，在高端市场树立好国产雪茄的良好形象。

消费体验，打造沉浸式感知空间。

在雪茄终端中，消费者对于消费环境的要求更严格，注重精神层面的放松。运用现代技术，让消费者多维度、沉浸式感知雪茄，是国产雪茄发展的重要途径。比如在店内设计主题雪茄墙，让消费者感受雪茄氛围，同时店内的布局、装饰风格也要精心考究，彰显出消费者高档、优雅的气质。

文化体验，强化中式雪茄的品牌价值。

当下，越来越多的消费者开始关注到国产雪茄的发展，这为国产雪茄的崛起做好了情感铺垫。国产雪茄应抓住这一有利时机，在产品文化对外输出时，着重强调国产雪茄所具有的中式风格特色，以及中式雪茄的文化内涵，以雪茄文化体验调动起雪茄消费者的情感共鸣。

服务体验，提升专业服务能力。

消费者在雪茄终端的服务体验直接影响着后续的购买行为，因此要提升雪茄终端店主的服务水平，以增加消费者对品牌或企业的满意度和信任度。具体来讲，可以先在专业的雪茄馆培养一批专业的雪茄营销人员，树立起国产雪茄良好的消费认知，随后发挥专业雪茄馆的模范带动作用，向普通零售终端店广泛普及雪茄知识，最后带动全域市场国产雪茄的声量扩势。同时在终端管理上，也要加强信息化、制度化统一管理，以积累客户信息，方便资源的统计与共享。

风正时济，自当扬帆破浪；任重道远，仍需策马扬鞭。

当下国产雪茄发展势头正旺，相应的终端建设也应跟上步伐，从硬件提升和软件升级两个方向入手，加强雪茄终端建设，才能开创中式雪茄品牌高质量发展新篇。