老外一说价格太高就不知所措了？这样应对屡试不爽

aolekeji 1年前 92503浏览 0评论

前几天通过开发信开发出了一个大客户，这个客户我一共发送了九封开发信才拿下。

我认为第一封开发信其实是最重要的，如果第一封开发信没有吸引到客户的话，就没有后面的故事了。

个人认为开发信想要有好的效果还是要能够精准开发，今天就写出这篇文章来给大家分享一下我写第一封开发信吸引客户的一些经验，看看我是怎么写第一封开发信的。

客户一般在阅读正文的时间也就是3-5秒，所以第一封邮件一定要能够让客户产生兴趣。

下面就详细的说一下我是怎么在简单的三段里把第一封开发信写好的，并在最后总结一下第一封开发信的三个重点。

第一封开发信内容有哪些注意点：

1、第一封开发信不要发附件，容易被检测为垃圾邮件。

2、篇幅不宜过长。

3、注意不要有违规词、敏感词、拼写错误。

4、字体要统一，最好使用常用字体。

5、用词不要太官方，可以适当用个人化的口吻。

讲完了注意点之后，下面就把开发信的正文分为三段来聊一聊怎么写才能吸引客户。

第一段：展示对客户的了解，并简短地自我介绍。

“Dear xxx（人名）”首先打招呼要让客户感受到这份邮件并不是群发的。

很多新人常用的开头是“Learn you from Alibaba/Google/...”，我并不建议将寻找到客户的渠道提出来，因为有些客户会将这一类认定为推销的邮件直接删除，或是兴趣并不大。

用类似“Glad to learn you're on the market of XXX products.”（很高兴我们从某某市场知道了你）的话来作为开头，不用将来源说的很清楚，同时还能表现出对于客户已经有一定的了解。

下面开始自我介绍，主要是用数据简洁地来证明出公司的实力，例如我们有200名员工、10年的工作经验、有哪些认证，用实际的数字来展示给客户。例如"We have 10 years of production experience in XXX products"（我们拥有10年生产经验关于某某产品）。

第一段的内容一般在一、两句话之内说完，很多外贸人会在介绍公司时写很多的内容，但是很多客户更在意自己能够得到什么，所以介绍并不宜过长，容易让客户捕捉不到重点。

第二段：针对客户的产品和痛点，进行主要产品的介绍。

“Our main products cover XX,XX”（我们的主要产品是……）介绍不用很详细，重要的是提到客户的行业或是客户对产品的需求。

让客户在3-5秒内能够浏览到自己感兴趣的内容。

很多外贸人都会在介绍产品时都是无所不言，这很可能会导致客户找不到自己感兴趣的内容而不回复。详细的内容可以在后期建立起了联系之后再介绍。

怎么抓住客户的痛点应该是所有外贸人都想知道的，要了解客户的需求就要对客户做好背调，可以从客户的官网、社媒、海关数据等方面来入手，了解客户的产品、总结客户产品的特点。

第三段：引导客户回复邮件。

例如：“If any product meed your demand, please feel free to contact us.We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.”

由于第一封邮件我们还未和客户建立起稳定的联系，邮件会受到很多反垃圾规则的限制，包括超链接、附件、图片等第一封邮件都不要添加，因此要引导客户来主动联系我们。

总结为以下三点：

开发信要言简意赅、抓住痛点、建立关系。

1、言简意赅就是用简洁的话语提炼出开发信的重点，能让客户在短暂的浏览中获得更多信息；

2、抓住痛点就是邮件中要抓住客户的痛点，能够让客户在简短的开发信中发现自己感兴趣的内容;

3、建立关系就是话不用在第一份邮件都说完，要引导客户和自己联系，成为联系人方便后续的跟进。

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