月销突破2亿！ NEIWAI内外如何打造成功的出海之路？

2012 年 内外在上海成立，创始人刘小璐出生于上海的一个"内衣世家"，她的母亲和祖母是上海内衣纺织业的第一批管理者。2010 年，在当时的内衣品牌大环境下，内衣品牌的定位往往不是从女性的角度出发，而是注重取悦另一半，追求聚拢的效果，大多为钢圈款式。因此产品舒适感较低，忽略女性本身的感受。刘小璐便萌生了创办一个女性品牌的想法，并于 2012 年付诸实践。"回归做自己，做最从容的自己"——这既是品牌的口号，也是刘小璐的追求。

2013年，推出第一款文胸，零感系列。

2015年，与海外买手店合作产品销售，并通过参加海外展会积累反馈与经验。

2016年，内外线上销售额达到3000万元。

2017年，铺设线下渠道店，内外销售额接近1.5亿元。

2018年，内外产品全球线上增速达到500%，销售额达到1.5亿元。起先「NEIWAI内外」一直在国内线上售卖，随后开放线下店，并积极向国外拓展。

2020 下半年，内外选择美国作为第一个进入的国际市场，首先在旧金山搭建了自己的团队，在 10 月上线品牌独立站官网，并且签约全球代言人王菲。

2021 年 7 月，内外也完成了近 1 亿美元的 D 轮融资，并表示将继续拓展国内外渠道业务。同时内外是首个与纽约奢侈品内衣店铺 Journelle 合作的中国内衣设计品牌。不仅如此，还拓展品类，推出“肌底衣”，上半年全渠道销售同比增长260%，月销售额超2亿元，年复购率达50%以上。

2022年，发布年度品牌大片“NO BODY IS NOBODY ”，并升级推出云朵系列。

内外以贴身衣物的产品为起始，在关注女性的自我表达与情感价值的同时，记录、讨论并分享女性成长故事，传达当代女性精神价值，目前已拥有超过300万的品牌用户。品牌注意到当代女性在不同生活场景中的真实穿衣需求，将舒适、美感、创新等理念融入产品设计，升级面料、工艺来优化触感，并将品牌创意理念纳入设计，打造从产品到品牌统一的品牌形象。

刘小璐表示，“将内外打造成全球品牌本身就是成立品牌之初的想法。”为了更加了解海外女性，内外创建了多个社交账号，积极传达自己的品牌理念，挖掘更多的潜在用户。内外采取本土化策略，顺应美国的后疫情时期，强调的不仅仅是舒适度，更注重的是环保。

根据美国的市场需求来进行一些调整。但是，是在不改变审美风格与品牌调性的基础下，依据美国女性的身材会做一些版型等产品调整。且推出一些家居服和简单舒服的内衣。刘小璐说，“在美国我们不会说身材的故事，更多还是会体现我们东方的美学和哲学，像是内心的平衡。品牌宣扬接纳多元化身材的理念也贴合了当今北美社会的主流。

NEIWAI虽然在YouTube上粉丝量不高，但YouTube 是内外红人营销的主战场，直接在 YouTube 平台搜索内外会发现，很多与其合作的 KOL 都是亚裔，主要是软植入的形式，大部分是以购物分享或记录日常出现在生活视频里，筛选的红人都是非常有自己想法的新时代独立女性。符合品牌调性及风格。同时为了吸引用户下单，还提供了极大的优惠力度。更让买家对此心动。

NEIWAI IG 官方账号还会再次使用 KOL 素材并@红人，以及结合节日进行附送赠品小活动，一般形式为「关注 + 点赞 + 留评」，以便于品牌在用户的私域传播，引导大量用户的参与活动，加大了宣传力度，引起了很好的反响。

为了更好地达到宣传效果，NEIWAI还找到了大量的TikTok红人进行推广，真实地谈及自己使用产品后的用户体验，从中增强用户的信任感。为了提高消费者的积极性，内外官方还主动制造话题，和明星等博主合作，加大宣传力度。