01
按常理来说，spam marketing的回复率在万分之三算得上极高，但Judy的垃圾邮件却有0.5-1%的回复率。
除文案立功，最重要的一点是Judy的邮件CTA（callto action）设计得很好。
CTA是个什么概念？
日常生活中，其实你天天都在接触CTA。
说个你熟悉的故事。
话说楼下有两个早餐店。
你进A店吃早餐，服务员就问你，美女你的面要不要加蛋？这句“要不要加蛋？”就是CTA，这个CTA让你有两种选择：
1.要0个蛋；
2.要1个蛋；
你进B店吃早餐，服务员问你，美女你的面加一个蛋还是两个蛋？这句“要一个蛋还是两个蛋？”就是CTA，这个CTA也让你有两种选择：
1.要1个蛋；
2.要2个蛋；
CTA不同，你最后被引导的行为就不同，你写邮件时也需要这个技巧。
打个比方，你在邮件末尾附上：“please do not hesitate to contact me”就是个你常用的CTA。
只是这个CTA特别烂，烂到没法激起客户回复你的兴趣。
03
邮件正文要加CTA，用文案“勾引”回复。
比如利用人性的“偿还机制”写个“thank you in advance”，或利用人性的“贪婪”写个“free sample available if xxx”都是很好的CTA。
正文部分的CTA受文案影响多，并不是每个外贸业务员的英文文案功底都强，所以探讨这个也没多大用。
还有种不要文案功底的加CTA的法子，那就是在邮件签名里写上联系方式，客户看到自然联系你。
只要一个业务员他会设置邮件签名，不用写文案，小白也能做，人人可用。
但正因为用邮件签名来当做CTA的门槛低，所以不同外贸人做出来的邮件签名就奇奇怪怪了……
04
大概一周前，我有个微信好友K把他邮件发到我邮箱。
他的邮件签名大概长下面这个样：
该怎么说呢……如果这个邮件签名是个刚入行的外贸新人做出来的我不会惊讶。
但重点是K已经在行业里呆了三年多，他的邮件签名还是这个样子，只能有两种可能：
1.他觉得这种邮件签名很好，无需改进；
2.他从来都没重视过邮件签名，没想过用细节来提高邮件转化率；
是是是。
国内大部分业务员的邮件签名都这样，大家都这样，K也这样，不挺好嘛。
但从营销的角度来看，如果十分是满分，这样的邮件签名最多给1分。
为什么？
因为这样的签名只是起到了通知作用，你以此告诉客户你的电话是多少多少，办公室电话是多少多少，公司地址多少多少。
但这些信息很鸡肋，因为，如果客户真想联系你，他可以直接回邮件，干嘛费力气又是给你打电话又是确认你公司地址呢？
05
这是Judy本来的邮件签名：
你说哪个好？
后来没用这个样式，是因为，我本想让客户看完她邮件后，点击邮件签名里的CTA，然后直接在手机或电脑上打开skype添加她为好用。
但后来我发现Gmail屏蔽了从邮箱打开skype软件的功能，只好退而求其次，做了第二版：
虽然丑是丑了点，但保证了这封邮件不管在哪里打开，都能让客户加Judy的WhatsApp。
这也是为什么上一周Judy做spam marketing后，10个客户有9个从WhatsApp上找过来。
很多人可能会说，颜sir，邮件签名里不能放图片吧？会进垃圾箱的！
这个话题，在我的文章颜sir：都2017年了，为什么你邮件还这么丑？|工具推荐里就提到过。
不管你加不加图，邮件该被拦截还是被拦截，该进垃圾箱还是进垃圾箱，所以就放心大胆地加吧。
可能你又会问，颜sir，有大神说了，邮件签名里不能放个人照片的，会显得不专业！
诶，我也不知道怎么反驳你口中的大神，但看看现在国外流行的邮件签名：
以上所有人呆的公司，在行业里都是领头大哥，不可能他们都是抱着破坏公司形象的目的放头像的吧。
06
想做这样的邮件签名，头像特别重要。
一个好头像能让客户对你产生强烈的沟通欲望，就算你邮件签名里只有干巴巴的联系方式，但客户还是会有大概率回复你。
这一点在我之前的文章做外贸，你的头像到底有多重要？里提到过。
如果你解决掉了头像问题，剩下的就好办多了。
Judy的邮件签名是用一款免费的在线工具自动生成的，地址是
https://www.hubspot.com/email-signature-generator。
登录后点击“create your free email signature”：
在新出现的界面填写相关信息：
这里不建议填过多信息，有名字、联系方式和公司地址等基础信息就够，甚至公司地址都可以不要。
毕竟信息越多，噪音越大，就越容易干扰客户行为，我们的目的是让客户加WhatsApp，不重要的东西通通丢掉。
在social处还可以把你的Facebook、Twitter等加进来：
可能你会问，颜sir，为什么Judy的邮件签名里不放这些啊？
因为Judy做的是spam marketing垃圾邮件营销，所以目的一定要单一。
要是这个客户找到Facebook上，那个客户找到LinkedIn上，到最后反而不好统计。
最重要的是，信息太多也干扰客户的行为。
虽然多几个图标未必会对数据有严重干扰，但对于垃圾邮件营销来说却是致命的，所以我没给Judy的邮件签名加这些社交图标。
但你做的不是spam marketing，所以这点你就不用在意了，随意加吧。
在style处你可以对签名的主色调等进行修改：
当时我选橘色，是因为橘色是“警告色”，让人加快决策（快餐店也多用橘色红色等警告色），而这点对spam来说很重要。
但如果你选，我建议你可以用绿色这类“安全色”，或用“蓝色”这类专业色来开发客户。
具体颜色对客户情绪的影响，可参看我以前写的文章做外贸，你的头像到底有多重要？
然后CTA处就可以设置邮件签名里的按键了：
每个人用的邮箱不同，163、263、网易、腾讯一大堆，在哪里设置签名我就懒得介绍了，实在不会你去问邮箱客服。
还有，务必翻墙后操作，毕竟头像地址用的是谷歌家的，在天朝没法打开，所以邮箱预览前先挂上某PN。
07
邮件签名只是外贸营销整个大流程里的小细节，如果你指望用它来引爆你邮件的回复率，基本上不可能。
你的专业度，你的邮件文案等，比邮件签名要重要得多。
但很多时候，还真别说，把别人考虑不到的细节全做好，往往会有意想不到的效果。
毕竟细节里藏着魔鬼。
说不定那天客户就会被你的细节打动，和你联系，从而拿下大单呢？
不试试看，你怎么知道。
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