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如何读懂客户的内心 ？
有一个小寓言，有把大锁挂在大门口，有一根大铁棍费了九牛二虎的力气它都不能把锁撬开，后来小钥匙出来了，走过来了，轻轻的插进锁眼里面，不费吹灰之力就把这把锁打开了，那这个铁棍就很奇怪了，为什么我九牛二虎还是不能把这把锁打开，你轻轻地这么一旋转就把这个锁打开了。、钥匙说了一句话，这句话对我们来讲真的受益终生，它说哪一句话呢？它说，因为我钥匙最懂锁的心。同样对我们在销售也是一样，你知道客户的心吗？你只是想着他口袋里的钞票，你想过他的感受吗？所以...
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如何解决上帝的所有忧虑？
有个案例，这个是亲身经历的，比如说有个办公室，有个老板，在夏天旺季的时候他们办公室的空调制冷效果突然变得不好，制冷效果变得不明显，公司上下的所有员工 都一直认为是空调缺少氨导致空调不制冷，都希望老板让维修商来给空调加氨。但是，这个老板他打完所有的维修电话，所有的维修人员给他的答案是，夏天的时候，用电高峰的时候，空调不冷其实不是没有氨，是电压太低导致制冷效果不好，不是空调本身的问题，等用电高峰过去后，空调就会恢复原来的制冷效果，根本就不用...
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如何笑里藏刀，让微笑成为你成交的催化剂？
说到笑里藏刀，真诚的笑，善意的笑，这个笑是分很多种，笑里藏刀这个笑，必须要亲切，必须要美好，刀准确来讲应该是产品，产品的满意以及产品的完美，那笑里藏刀的例子非常多，但是里面说明了一句话，笑是非常重要的。 乔吉拉德是非常伟大的推销员，他说过当你笑的时候整个世界都在笑，当你愁眉苦脸的时候这个世界没有谁会理睬你。 可见，在整个销售过程中笑的重要性，是多么重要，有这个例子，新加坡有一家非常豪华的百货公司，这家公司他们的特...
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如何有效的与客户沟通？与客户沟通必备的5大方法！
对于客户成交来说，把产品或服务迅速销售出去是再重要不过的事情，我们要做好工作，就必须准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境跟客户展开灵活有效的沟通，那么我们应该怎么跟客户沟通呢？第一说话要简洁明了跟客户交谈的时候说话必须要简洁明了，要两三句话介绍完语速要慢一点，也不能拖沓。第二、不要讲太多的专业术语在跟客户交谈的时候，我们要少用一些专业性的术语，如果在沟通介绍当中有一大堆专业术语客户听不懂，就像坠入云里一样，就会产生抵触和厌恶的心理...
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